23Aprilie2018

Eşti aici: Home
  Cosmote & V+O Communication

Green Office – Protejează mediul înconjurător începând cu propriul birou - Silver Award for Excellence

1.    DESCRIEREA PROGRAMULUI

Compania de telecomunicatii COSMOTE Romania a inclus in platforma sa de responsabilitate corporativa protejarea si imbunatatirea calitatii mediului inconjurator, initiativa marcata prin lansarea programului „GREEN OFFICE”. COSMOTE Romania este constienta de rolul important al corporatiilor private in domeniul educarii publicului larg si doreste sa propuna un exemplu in directia protejarii mediului inconjurator.

Astfel, compania a demarat un program adresat angajatilor sai, care sa ajute la transformarea din interior a organizatiei, intr-o companie responsabila fata de generatiile viitoare. “GREEN OFFICE” este un proiect intern de responsabilitate corporativa initiat de catre COSMOTE Romania in iulie 2008, al cărui obiectiv este educarea și implicarea angajaților în activități de protejare a mediului inconjurator, începând cu propriul birou.

Programul “GREEN OFFICE” isi propune sa imbunatateasca calitatea mediului inconjurator prin aplicarea unor masuri simple, in birourile COSMOTE, unde angajatii companiei isi petrec cea mai mare parte a timpului.

Programul are trei componente principale:
•    Educatia angajatilor in spiritul protejarii mediului inconjurator
•    Comunicarea continua cu angajatii in privinta problemelor de mediu
•    Aplicarea celor 3 R:
    -    Reducerea consumului de energie și de apă;
    -    Reutilizarea materialelor din plastic și hârtie;
    -    Reciclarea materialelor din plastic și hârtie.

2.     CERCETAREA

COSMOTE Romania a derulat un sondaj in randul angajatilor sai pentru a afla gradul de interes si de implicare in actiunile de responsabilitate sociala dezvoltate de companie. In topul preferintelor acestora s-au situat activitatile de protejare a mediului inconjurator.

Pentru implementarea programului “GREEN OFFICE”, COSMOTE Romania a contractat organizatia Regional Environmental Center (REC), companie expert in programe de protejare a mediului inconjurator, de colectare selectiva si reciclare.

REC a desfasurat o evaluare extinsa a companiei COSMOTE, urmarind sa identifice gradul de consum al resurselor si cantitatea de deseuri produsa de companie, atitudinea organizatiei fata de problemele de mediu, precum si fezabilitatea introducerii unui program de tipul 3R (reducere, reutilizare si reciclare a resurselor).

In urma evaluarii, REC a propus o serie de recomandari pentru componentele programului, pentru implementarea, comunicarea, monitorizarea si evaluarea rezultatelor.

3.    PLANIFICARE

a.    Obiective si criterii de evaluare

Obiectivele programului “GREEN OFFICE”:
•    Cantitative si comportamentale, in ceea ce priveste angajatii:
    -    Participarea a cel putin 50% dintre angajati, in mod voluntar, la trainingurile de mediu si alte activitati din cadrul programului
    -    Participarea a cel putin 100 de angajati la sondaje si chestionare, dupa terminarea programului

•    Cantitative, referitoare la resurse:
    -    Reducerea consumului de hârtie cu 30% si a celui de plastic cu 20%
    -    Reducerea consumului de apa cu 10% si electricitate cu 15%
    -    Reciclarea hartiei in proportie de 80% si a plasticului, cu cel putin 40%

Criterii de evaluare:
•    Gradul de implicare a angajatilor si a managementului in activitatile propuse
•    Gradul de reducere, reutilizare si reciclare a resurselor

b.    Public tinta

-    Angajatii COSMOTE
-    Managementul COSMOTE
-    Publicul larg

c.    Mesaje cheie

Mesaje catre angajati:
-    Compania in care lucrezi este preocupata de reducerea amprentei de carbon si promovarea unui mediu inconjurator mai curat
-    Compania implementeaza programul “GREEN OFFICE” care vine in intampinarea dorintei tale de a fi activ in privinta protejarii mediului
-    Poti contribui la protejarea mediului inconjurator in cadrul companiei prin cativa pasi simpli in privinta folosirii resurselor din companie

Mesaje in campania de comunicare pentru angajati:
-    “Grija fata de ceea ce te inconjoara incepe cu propriul birou!”
-    “Redu, refoloseste, recicleaza!”
-    “Think green, act green!”

Mesaje catre media:
-    In calitate de companie responsabilă, COSMOTE Romania implementeaza “GREEN OFFICE”, un program de protejare a mediului inconjurator, destinat angajaţilor companiei
-    Compania COSMOTE a creat un program prin intermediul caruia educa angajatii sa trateze cu seriozitate protejarea mediului inconjurator si in acelasi timp, le ofera instrumentele prin care sa poata reutiliza sau recicla materialele folosite in munca de zi cu zi

d.    Canale si tehnici de comunicare (interne si externe)

-    Email
-    Intranetul companiei COSMOTE
-    Newsletter intern electronic saptamanal
-    Revista interna a angajatilor
-    Postere “GREEN OFFICE”
-    Evenimente interne
-    Rapoarte catre managementul companiei
-    Conferinte si comunicate de presa
-    Prezentari in cadrul unor conferinte de responsabilitate sociala
-    Raportul de responsabilitate corporativa a Grupului COSMOTE

e.    Departamente implicate in proiect si implicarea managementului

Programul “GREEN OFFICE” a fost proiectat si implementat prin colaborarea cu toate departamentele companiei, in special prin implicarea departamentelor de resurse umane si administrativ. Sustinerea managementului s-a obtinut prin participare la trainingurile pentru angajati, prin mesaje de email transmise de catre directorii de divizie pentru fiecare departament in parte si prin mesajele publice ale directorul de resurse umane.

4.    DESFASURAREA CAMPANIEI

a.    Implementare

In urma evaluarii companiei si recomandarilor primite din partea REC, COSMOTE a proiectat o campanie de comunicare si implementare a programului “GREEN OFFICE”:
•    Email catre toti angajatii in care se comunica etapa de evaluare, decizia de lansare a programului, etapele si obiectele programului pentru anul in curs (iulie 2008)
•    Lansarea unei sectiuni speciale dedicate programului pe intranet, inclusiv un blog prin care angajatii sa poata da feedback despre program – 28 de posturi (iulie 2008)
•    Lansarea trainingului pentru toti angajatii din sediile din Bucuresti si invitatii individuale trimise fiecarui angajat in parte (iulie 2008)
•    Instalarea si etichetarea de containere de colectare selectiva pentru hartie si plastic si tavite din plastic pentru hartie in toate sediile si magazinele COSMOTE din Bucuresti si din tara (iulie – august 2008)
•    Postere ale programului care invitau angajatii sa respecte regula celor 3R (reduce, refoloseste, recicleaza) au fost amplasate in fiecare birou al COSMOTE Romania; postere speciale care indemnau la reducerea consumului de apa si energie electrica au fost afisate langa intrerupatoare si in bai si bucatarii (iulie 2008)
•    Conferinta de presa in sediul central COSMOTE Romania pentru anuntarea implementarii programului (august 2008)
•    Comunicat de presa pentru jurnalistii de business, social si media (august 2008)
•    Survey de evaluare a trainingului desfasurat pe Intranet (septembrie 2008)
•    Concurs de fotografie “Mediul in care traim”, care a primit 50 de inscrieri, votate de 550 de angajati (august-septembrie 2008)
•    Activitate de voluntariat pentru curatarea padurii Cernica impreuna cu organizatia MaiMultVerde la care au participat 50 de angajati (septembrie 2008)
•    2 pagini speciale despre program au fost incluse in revista interna BUZZ (octombrie 2008)
•    Relansarea programului intr-un mod inedit, anuntat tuturor angajatilor din Bucuresti prin vizita unui flasnetar de odinioara care i-a anuntat de startul de-al doilea an “GREEN OFFICE”, despre rezultatele editiei anterioare si elementele campaniei din 2009 (iunie 2009)
    -    A fost lansat un nou vizual al programului, in acelasi spirit precum cel din anul precedent
    -    A fost lansat pe intranet un nou concurs de fotografie pentru angajati cu tema “Cel mai curat birou” (cu fotografii inainte si dupa curatenia biroului)
    -    Newsletter-ul intern al companiei a fost imbogatit cu o rubrica noua, “Green Pill of the Week”, care le da angajatilor sfaturi practice saptamanale despre cum pot contribui la protejarea mediului atunci cand sunt la birou

b.    Dificultati intampinate

Dificultatile intampinate in cadrul programului au fost in primul rand de ordin logistic, referitoare la mecanismul de colectare selectiva, in relatia cu administratorii cladirii si cu reciclatorii precum si monitorizarea reciclarii. Acest mecanism a fost perfectionat in permanenta, prin intermediul departamentului administrativ. Pastrarea notorietatii programului in randul angajatilor si moderarea cantitatii de mesaje emise, pentru a nu se ajunge la saturatie, a fost a alta provocare cu care ne-am confruntat.

5.    REZULTATE SI EVALUARE

Pentru programul ”GREEN OFFICE”, COSMOTE Romania a primit in luna martie 2009 premiul “Green Building” in cadrul BBW CSR Awards 2009 Gala, eveniment care celebreaza cele mai reusite proiecte de responsabilitate sociala din Romania.

Feedback-ul primit de la angajati despre program a fost pozitiv, prin apreciere directa a trainingului desfasurat in anul 2008 intr-un chestionar, precum si prin clasarea programului “GREEN OFFICE” in fruntea preferintelor angajatilor pentru anul 2008 si prin dorinta lor de a-l continua in 2009, printr-un sondaj despre activitatile de responsabilitate corporativa ale COSMOTE.
 
In primul an de la lansare, “GREEN OFFICE” a obtinut urmatoarele rezultate:
-    3 tone de hartie reciclate in toate sediile COSMOTE (rezultatul va contribui la salvarea de la taiere a 50 de copaci maturi )
-    550 kilograme de plastic reciclate
-    10% reducere a consumului de apa si energie electrica
-    500 de angajati au participat voluntar la trainingul de protectie a mediului
-    50 de voluntari din randul angajatilor COSMOTE au participat la evenimentul de curatare a padurii de la Cernica
-    70 de angajati au participat la concursurile interne de fotografie
-    750 de angajati au votat pe intranet concursurile de fotografie
-    500 de angajati au fost expusi mesajului flasnetarului din evenimentul de relansare al programului
-    45 de articole pozitive de presa scrisa si online despre program

In primul an de desfasurare, campania de responsabilitate corporativa si comunicare interna a programului Green Office si-a atins obiectivele si a contribuit la educatia si implicarea angajatilor COSMOTE in protejarea mediului inconjurator. Mesajele cheie ale campaniei au fost livrate catre audientele interne si externe vizate, prin selectia atenta a canalelor de comunicare. Programul Green Office a fost conceput pentru a se desfasura pe termen lung, iar campania de comunicare va rula in continuare, pentru a promova actiunile de protejare a mediului inconjurator.



Lasă un comentariu

logo-praward-transparent